Justin Perry
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Activité récente par Justin Perry-
Q. Que faire si je n'ai pas accès au nom d'utilisateur et au mot de passe de l'ancien employé ?
R. Si vous ne pouvez pas accéder au nom d’utilisateur et au mot de passe, contactez soutien@signasur.ca.
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Q. Que faire si un employé crée un compte SignaSur et quitte l'entreprise ? Puis-je transférer le compte vers un autre nom d'utilisateur ?
R. Un compte ne peut pas être transféré vers un autre nom d'utilisateur une fois activé. Un compte est lié au nom d'utilisateur qui l'a créé et ne peut plus être modifié une fois que l'utilisateur ...
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Q. J'ai des problèmes sur le site Web SignaSur. Que dois-je faire ?
R. Assurez-vous que les fenêtres contextuelles sont permises dans votre navigateur et rafraîchissez la page. Si ça ne fonctionne pas, veuillez envoyer un courriel à soutien@signasur.ca.
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Q. J'ai mal rempli mon contrat, mais je l'ai envoyé pour signature. Y a-t-il un moyen de retirer mon courriel ?
R. Envoyez un courriel à la personne à qui vous l'avez envoyé et informez-la qu'il y a eu une erreur et qu'elle ne doit pas signer. Ensuite, retournez au même contrat, corrigez l'erreur et retourne...
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Q. Comment savoir quel document choisir ?
R. Lors de la sélection de votre contrat, vous trouverez la description de chaque document sous le lien « Descriptions de la liste des documents ». Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur de ...
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Q. Ma connexion à mon compte SignaSur ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
R. Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Vous recevrez un courriel vous expliquant comment réinitialiser votre mot de passe.Vé...
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Q. Comment puis-je prévisualiser le contrat avant de remplir mes renseignements ?
R. Les utilisateurs peuvent prévisualiser une copie pédagogique de leur contrat ou formulaire après avoir effectué leur sélection et cliqué sur « Oui, j'en suis sûr ». Les utilisateurs ne peuvent ...
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Q. Que dois-je faire des numéros d'enregistrement de documents CCDC et des sceaux de droits d'auteur physiques que je possède déjà dans l'ancien système ?
R. Contactez votre point de vente de documents pour vous renseigner sur sa politique de crédit.
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Q. Comment fonctionnent les sceaux de droits d'auteur numériques ?
R. Une fois que vous avez exécuté/envoyé votre document, le sceau y est incorporé numériquement, il n'est donc pas nécessaire d'apposer un sceau physique ou séparé pour valider l'authenticité.
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Q. Comment puis-je acheter un document CCDC ?
R. Contactez un fournisseur de documents pour acheter un abonnement annuel à SignaSur, dans lequel vous pourrez utiliser les documents CCDC.